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送货和退款

交货政策

订单确认后,www.chocolateinabottle.shop 承诺在最多 30 个工作日内向客户交付买方订购的所有参考资料。
此外,对于法国大陆以外的交货,客户承诺支付产品进口的所有应缴税费、关税、增值税以及根据收到订单所在国家/地区的法律应缴纳的所有其他税费。因此,如果顾客未缴纳税款,www.chocolateinabottle.shop 不承担任何法律责任。
交付将由 Colissimo、DLL、DPD、GLS 在法国本土交付。

如果适用,客户将特别注意阅读所交付物品的使用说明,并检查其正常功能。
如果出现明显缺陷,买方有权根据本文件规定的条件以及《消费者法》第 L 121-20-3 条的框架内享有退货权。收件人必须在货物抵达时检查其货物。根据商法第 L 133-3 条的规定,如果发生短缺或损坏,他有 72 小时的时间向承运人发出任何预订。
出于可用性的原因,订单可能会分几次交付给客户。客户只需支付一次送货费用。如果客户想要 2 个送货地点,他会下 2 个订单,并支付相关的送货费用。

退款政策

您有 14 个日历日(从收到物品之日起,不包括这一天)来形成意见。如果您想撤回,您必须在此期限届满之前退回产品,如果撤回期限的最后一天是周六、周日或公共假期,则延长至下一个工作日。有效日期是包裹的发货日期。
如果需要换货或退款,请将商品以其原包装连同所有可能的配件、使用说明和文档退回至以下地址:


罗曼·奥佐夫
福煦元帅大道32号
07300 罗讷河畔图尔农

法国


如果行使撤销权,www.chocolateinabottle.shop 必须免费退还顾客支付的款项,但退货费用和初始运费除外。报销期限最多为 30 个日历日。

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